Распечатайте эту статью

Этический Кодекс Decathlon

Этический Кодекс компании Декатлон: задача, разработка, создание и результат. Фундамент корпоративной культуры крупнейшей компании-лидера.

 


Важное предисловие

Я не поколение Y.

Да, я с детства занимаюсь спортом: в детстве профессиональный теннис (и по сей день тоже), футбол, хоккей, яхты. Сейчас это спортивный зал, я предпочитаю самокат своим двум спортивным автомобилям летом, обожаю свой велосипед, но… Через месяц мне исполнится 40 лет.

В моей жизни полно других страстей кроме спорта: семья, мой зверинец, музыка, самолеты, бизнес.

И еще одно «но»: я профессионал, который относится к бизнесу своего партнера, как к своему собственному.

Этот кейс очень важен для меня.

Он очень важен тем, что я писал текст Этического Кодекса Decathlon, придумывая идеальную компанию, в которой мне хотелось бы работать.

Я бесконечно благодарен команде Decathlon, которая дала мне эту возможность.

Нет, не правильно. Правильно так: я бесконечно благодарен команде Decathlon, которая создала такую компанию, для которой можно написать такой Этический Кодекс. Отдельные слова благодарности проектной группе со стороны Decathlon: Екатерине Горюновой (Алексеевой) и Ивану Туркевичу, которые направляли и помогали, защищали и презентовали этот проект, которые помогли мне вновь почувствовать себя двадцатилетним парнем, победившим в шести сетах.

Задача Этического Кодекса

В 2014 году стартовал проект "Бренд работодателя Decathlon", одна из задач которого - обобщение традиций компании в единую корпоративную культуру.

Помимо этого, перед компанией стоит задача динамичного, по-настоящему энергичного развития бизнеса: планировалось открыть около 10 новых гипермаркетов за 8 месяцев, а это значит, команда Decathlon быстро расширяется на тысячи новых членов.

Необходимо иметь инструмент, который сможет рассказать о Ценностях компании, о том, как Ценности компании влияют на деятельность, ее традициях, научит принимать решения, взаимодействовать между собой и быть командой.

Передо мной встала задача создать документ, который способен научить молодых людей, живущих спортом, как:

работать, общаться в команде, сотрудничать, думать, принимать решения, быть одной командой.

И это должен быть понятный для поколения Y формат изложения, без навязывания правил, но заряжающий светлой созидательной Энергией компании, ее Ценностям, Миссии и образу действия.

Ценности Decathlon как фундамент корпоративной культуры

Ценности Decathlon - важнейший инструмент менеджмента компании.

Например, такая Ценность как Щедрость - лежит в основе ключевого принципа HR-политики: наставничество, как основной инструмент развития сотрудников, создание своей команды звезд, а не приобретение чужих.

Мой принцип четырех проекций при создании Этического Кодекса был реализован в проекции Ценностей на все уровни четырех динамик сотрудника.

Разработка Этического Кодекса

Этика спорта - этичность в бизнесе

Для работы над проектом, я получил доступ к внутренним серверам компании, расположенным во Франции. Изучая материалы, я столкнулся с тем, что вся информация, касающаяся конкурентов, внутри компании именовалась как Nos amis, «наши друзья» и это не было иронией.

Я понял философию бизнеса: если мы все помогаем людям заниматься спортом, то мы играем в одну игру. 
Пусть мы будем лучшие и будем выигрывать в этом матче.

Пожалуй, имена папок на французском сервере, окончательно раскрыли мне глаза на Источник, на Намерение компании и членов ее команды.

Стилистика языка спорта и поколения Y

Пожалуй, самым сложным в разработке Этического Кодекса Decathlon стал копирайтинг: необходимость говорить языком поколения Y, при этом оставаясь в рамках крупной компании, мирового лидера, в котором работают разные сотрудники, в том числе и моего и более старшего поколений.

Анализируя Этические Кодексы других компаний, меня удивлял язык, которыми они написаны: живые люди не могут думать такими категориями и понятиями, живые люди не говорят корпоративным суржиком, пронизанным глобишем и английским построением фраз, несмотря на всю русскоязычность своих создателей. Желание "быть похожим" в копировании чужих для родного языка шаблонов - фальшь, которая девальвирует само понятие этичности.

От меня требовалось создать честный, понятный и интернациональный документ, который мог бы быть внедрен в любой точке мира, где присутствует Decathlon.

При разработке копирайта, я создал шесть независимых стиля, шесть вариантов, из которых только один оказался верным, правильным, способным к переводу на любой язык мира, сохраняя свою суть, смысл, стиль и энергетику.

Структура Этического Кодекса

Я полностью использовал свой подход к созданию Этического Кодекса, и, как уже писал выше, построил структуру как четыре проекции Ценностей компании, на личность самого сотрудника, на его ближайшее окружение (коллег), на всю компанию и окружающий мир.

Постулатами послужило обощение всей богатой корпоративной культуры компании, сведение воедино традиций, норм и обычаев.

Важнейшей группой постулатов стали вопросы безопасности деятельности сотрудников, что обуславливается спецификой работы в спортивных гипермаркетах, где, в том числе, продается спортивный инвентарь, а не игрушки.

Результат

Работа над текстом Этического Кодекса велась полгода.

Итоговый текст Этического Кодекса Decathlon был переведен и издан на русском, английском и французских языках.

Его внедрение ожидает 25 стран мира, в которых работает лучшая спортивная компания этой планеты.

ЗАДАТЬ ВОПРОС